Dúvidas Frequentes

Baixe o aplicativo, preencha seus dados no cadastro de goleiro, responda o questionário e se precisar de auxílio consulte as Dúvidas Frequentes.
Acertando todas respostas, sua conta será habilitada para receber as convocações da sua região de atendimento.

Sim, o aplicativo está disponível para se cadastrar em todas cidades do Brasil.

O rendimento é informado em destaque nas convocações recebidas, o valor é dinâmico baseado na localização, tipo de campo, tempo da partida e ofertas da região.

Conforme os goleiros evoluem no aplicativo, o percentual da renda é aumentando. Essa informação está disponível na carteira digital.

BÔNUS:

• Cashback + Desafios - Em cada partida pelo aplicativo, além da renda, os goleiros recebem cashback para compras na Futshop. Nas semanas são lançados desafios e todos os meses tem o Bônus Fair Play, conquistando essas as metas, os goleiros ganham mais cashback.

• Cashback Bônus - Em convocações especiais, é oferecido cashback extra.

• Taxa Extra - Em convocações realizadas com menos de 2 horas para o início da partida, será possível o cliente inserir uma taxa extra. Essa taxa extra não é obrigatória por parte do cliente!

BENEFÍCIOS:

• Até 10% em cashback nas compras da Futshop.com.br pagando com o saldo da carteira GDA;

• Cobertura gratuita de seguro para despesas médicas hospitalares, odontológicas e acidentes no caminho de ida e volta dos jogos.

Para os goleiros, além da renda, oferecemos Cashback, que são créditos que podem ser acumulados e utilizados em compras na Futshop.com.br ou em convocações aleatórias.

ATENÇÃO - O período de expiração do Cashback é de 6 meses.

As modalidades dos campos são informadas nas convocações e os goleiros aceitam conforme sua preferência.

• Society Fut5/Fut7
• Suíço/Campo Reduzido Grama Natural
• Campo 11
• Futsal
• Areia

Não é necessário aceitar convites de campos que não são sua preferência, isento de punições.

A renda é liberada na Carteira Digital 3 DIAS após a partida.

Após liberação, o goleiro precisar solicitar a transferência dos valores disponíveis para uma Conta Bancária de sua titularidade através dos dados bancários ou de uma chave Pix.
A compensação é concluída no dia seguinte após a solicitação até 23:59.

• Transferências são permitidas somente para Conta-Corrente e Conta-Poupança.
• Não é possível transferências para Conta-Salário e Conta-Jurídica.

ATENÇÃO: Transferências somente são concluídas para contas na titularidade (Nome e CPF) do goleiro. Contas de terceiros não são autorizadas.

Crie sua Figurinha Virtual e um link para ser convocado exclusivamente no menu do aplicativo "Minha figurinha".

Publique seu link e a imagem nas suas redes sociais ou encaminhe para contatos e grupos de WhatsApp.

Em nosso Facebook, Instagram e Youtube você encontra imagens e vídeos para compartilhar e promover o aplicativo.

A partir de 16 anos.

Goleiros menores de 16 anos NÃO podem participar!

Quando um time da sua região realizar uma convocação pelo aplicativo, o goleiro receberá a notificação com informações sobre a partida.
Ao abrir o aplicativo, será exibido detalhes do jogo e os botões ACEITAR e RECUSAR.

*ANTES DE ACEITAR OBSERVE COM ATENÇÃO A DATA, HORÁRIO, LOCAL E TIPO DE CAMPO!

Na convocação ao escolher GOLEIRO ALEATÓRIO, o aplicativo busca goleiros disponíveis próximos ao local do jogo.
Se o time gostou do goleiro ou recebeu indicação, pode escolher a opção GOLEIRO ESPECÍFICO, assim somente ele receberá o convite, caso ele não aceite, o aplicativo buscará outros goleiros, para preencher a vaga.

É quando um goleiro aceitou a convocação antes de você.

Aceitando uma convocação, será exibido mais informações da partida contendo a opção CANCELAR PRESENÇA, escolhendo-a o responsável pela jogo é notificado sobre o cancelamento e o convite será enviado novamente para outros goleiros.

ATENÇÃO - AO CANCELAR, GOLEIROS PERDEM PONTOS NO RANKING:

• Cancelamentos faltando MENOS de 2 HORAS para o início da partida = 20 pontos negativos e conta suspensa até análise da justificativa;

• Se ao cancelar a presença, mesmo que seja com 2 horas de antecedência para o início da partida, a justificativa será analisada e a conta do goleiro pode ser suspensa;

• 2 cancelamentos gratuitos por mês - sem perda de pontos;

• Goleiros Elite tem 5 cancelamentos gratuitos por mês;

• Após métricas descritas acima, o goleiro será penalizado com 5 pontos negativos para cada cancelamento.

O SUPORTE DO APLICATIVO ANALISA TODOS OS CANCELAMENTOS, JUSTIFICATIVAS, SE A VAGA NÃO FOI PREENCHIDA E HISTÓRICO DOS GOLEIROS, COM ESSAS INFORMAÇÕES SUA CONTA PODE SER SUSPENSA TEMPORARIAMENTE, POR ISSO EVITE CANCELAMENTOS.

BÔNUS: Os cancelamentos são zerados na virada de cada mês.

Se o goleiro aceitar uma convocação e a partida for cancelada, o responsável pelo jogo ficará impedido de realizar novas convocações por um período e será multado.

Se o cancelamento for com menos de 30 minutos para o início da partida, o goleiro receberá uma taxa auxiliar fixada no valor de R$10,00, mediante análise da nossa equipe de suporte.

ATENÇÃO!

Não oferecem o pagamento da taxa auxiliar:
• Cancelamentos com menos de 15 minutos após o goleiro aceitar o convite.

• Cancelamentos antecipados com mais de 30 minutos para o início da partida.

Para qualificar e proteger os direitos dos membros do Goleiro de Aluguel, após a primeira partida os goleiros recebem por e-mail o Termo de Responsabilidade. Este documento restringe utilizar as conexões oferecidas pelo aplicativo para combinar jogos por fora, caso a regra não seja respeitada, a conta será suspensa e receberá uma multa de R$500,00 (quinhentos reais).

Ao final da partida, o responsável pela convocação é convidado para avaliar o goleiro e em troca recebe cashback.

Caso a avaliação não seja realizada após o jogo, nós lembramos o responsável várias vezes nos próximos 3 dias.

Se passar esse período e o cliente optar por não avaliar, o goleiro receberá uma nota automática baseada na média e o contratante não receberá o cashback de compensação.

Não é obrigatório usar a camisa do Goleiro de Aluguel, porém utilizando o uniforme nos jogos, o goleiro ganhará pontos extras nas avaliações.

A utilização de luvas, chuteiras, calça, caneleiras e demais equipamentos é indicada para previnir lesões, além de serem fundamentais para melhorar a segurança e performance dos goleiros.

Para comprar na loja Futshop.com.br com seu Saldo e Cashback do Goleiro de Aluguel é muito fácil:

1. Acesse futshop.com.br;

2. Inclua seus produtos no carrinho;

3. Depois abra o seu aplicativo do Goleiro de Aluguel;

4. Entre no Menu CARTEIRA > Gerar Cupom Futshop (Se este botão não aparecer, atualize o aplicativo);

5. Digite o valor;

6. Copie o código do cupom;

7. Volte para o site da Futshop e na página de pagamentos e insira seu cupom e valide.

Obs.: Após aplicar o cupom, se existir diferença de valor, você pode escolher as outras formas de pagamento.

É necessário realizar 20 jogos pelo aplicativo, com as seguintes médias nos últimos 3 meses:

• Mínimo 8 jogos no último mês;
• Média de técnica acima de 8;
• Média de personalidade acima de 4;
• Pontualidade em 95% das partidas;
• Análise prévia da equipe de suporte.

VANTAGENS:
• Prioridade nas convocações;
• 5 cancelamentos gratuitos por mês.
• Promoções especiais na loja;
• Futcred - crédito sob análise - para compras na Futshop em até 10 vezes sem juros, com parcelas descontadas diretamente do saldo “disponível para transferência” (não incluso valor de cashback disponível) da sua carteira do aplicativo Goleiro de Aluguel;
• Mais ofertas de Cashback.

DEVERES:
• Sempre vestir a camisa do aplicativo;
• Não chegar atrasado;
• Nunca faltar;
• Instruir para TODAS convocações serem somente pelo app;
• Fidelizar times e novos goleiros, destacando os benefícios;
• Divulgar para os times que após a avaliação dos goleiros, eles recebem créditos de volta para usá-los como desconto em novas convocações;
• Ser exemplo para os goleiros, esclarecendo dúvidas e compartilhando dicas.

Ao final do jogo o responsável pela convocação avalia:

• Pontualidade (5 pontos)
• Personalidade (de 1 a 5 pontos)
• Técnica (de 1 à 10 pontos)
• Camisa do aplicativo (10 pontos) - O uniforme não é obrigatório, mas oferece pontos extras.

I) Quando o goleiro não é avaliado no período de 3 dias após o jogo, a nota será a média das últimas 3 partidas;
II) Goleiros com seu PRIMEIRO jogo não avaliado, a nota será de 10 pontos.
III) Goleiros com seu SEGUNDO jogo não avaliado, a nota será por média equivalente.

Caso deseje excluir sua conta no aplicativo Goleiro de Aluguel, abra o aplicativo, entre no menu no canto direito superior, toque na engrenagem > "Dados cadastrais" > "Perfil e contato" e "Excluir conta".

Ao fazer isso sua conta será removida, bem como todos os dados de identificação do seu usuário. Serão mantidos, para fins de controle, seu histórico de jogos, pagamentos e atendimento, no entanto sem nenhuma identificação pessoal associada.

Conforme item 12.1.4.1 dos termos de uso, ainda podem ser mantidos por tempo indeterminado dados necessários para evitar fraudes.

Premiação mensal em Cashback + Patch Exclusivo!

Para os 4 melhores goleiros do ranking ESTADUAL, em estados que realizarem mais de 30 partidas no mês:

1º Lugar: R$200,00
2º Lugar: R$150,00
3º Lugar: R$100,00
4º Lugar: R$75,00

Para as 3 melhores goleiras do ranking NACIONAL, caso ocorra mais de 30 partidas femininas no mês:

1º Lugar: R$200,00
2º Lugar: R$150,00
3º Lugar: R$100,00

Goleiro Revelação (Melhor goleiro novato NACIONAL, que se cadastrou no mês anterior): R$50,00

Melhores Goleiros das Cidades com mais de 4 partidas no mês: Patch termocolante.

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Critérios de desempate:
1. Número de jogos no mês atual;
2. Pontos do mês anterior;
3. Pontos desde a ativação do cadastro no aplicativo;
4. Data de cadastro no aplicativo.

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CASHBACK EXTRA: Em cada partida pelo aplicativo, além da renda, os goleiros recebem cashback.

DESAFIO SEMANAL: Alcançando as metas da semana, os goleiros recebem mais cashback.

BÔNUS ESPECIAL: Convocações especiais, com bônus em cashback.

BÔNUS FAIR PLAY: Goleiros sem cancelamentos, atrasos e ausências durante o mês, recebem 10% de acréscimo em cima do cashback conquistado no período.

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GAMIFICAÇÃO:

• Goleiros que realizarem as primeiras 6 partidas pelo aplicativo são premiados com uma camisa roxa manga curta do GDA.

• A cada centenas de jogos completados, os goleiros recebem uma camisa exclusiva com a marca de partidas alcançada estampada nas costas.

Os goleiros estão assegurados com cobertura de até R$1.000,00 em despesas médicas hospitalares e odontológicas. Ocorrendo lesões no período de um jogo pelo aplicativo ou acidentes no trajeto de ida e volta até o local da partida, o goleiro deve dirigir-se a até uma Clínica ou Hospital da sua cidade, realizar o atendimento, efetuar o pagamento e solicitar o Laudo Médico junto com a Nota Fiscal.

Para obter o reembolso, preencha o formulário em www.goleirodealuguel.com.br/futseguro/

*Cobertura para medicamentos não incluídos.

• Em caso de agressão verbal ou física, a conta será suspensa do aplicativo.

• As convocações são analisadas e caso seja comprovado que o jogo não era verdadeiro (Jogo Fake), o jogo e pagamento serão cancelados.



• Todos ficam cientes que a utilização das conexões oferecidas pelo aplicativo, para combinar entre goleiros e contratantes jogos por fora é proibida! Sob pena de suspensão do acesso ao aplicativo, além de ser acionado judicialmente por uso indevido.

ATENÇÃO: O aplicativo Goleiro de Aluguel se reserva ao direito de recusar serviços e/ou cadastros por qualquer razão sem aviso prévio, a nosso critério.