DÚVIDAS FREQUENTES

GOLEIROS

COMO SE TORNAR UM GOLEIRO DE ALUGUEL?

É rápido, fácil e seguro. Baixe nosso aplicativo em goleirodealuguel.com.br/app, preencha seus dados no cadastro de GOLEIRO.

Depois na tela inicial do aplicativo, será exibido um questionário, acertando todas perguntas, você estará habilitado para receber as convocação da sua região.

O GOLEIRO DE ALUGUEL ESTÁ DISPONÍVEL EM MINHA CIDADE?

Sim, o aplicativo Goleiro de Aluguel está disponível para todo Brasil, inclusive sua cidade.

COMO DIVULGAR O GOLEIRO DE ALUGUEL EM MINHA REGIÃO?

Compartilhar sobre o aplicativo e as postagens nas redes sociais faz muitas pessoas conhecerem o Goleiro de Aluguel. E na 1ª sexta-feira do mês, enviamos um formulário pelo aplicativo para todos Goleiros solicitarem um KIT DE DIVULGAÇÃO GRATUITO, contendo 2 cartazes e 5 panfletos. Quando os cartazes são colados nos campos de futebol, é garantido o aumento nas convocações próximo ao seu endereço de cadastro.

QUANTO UM GOLEIRO DE ALUGUEL RECEBE POR JOGO?

O Goleiro INICIA recebendo 60% (R$18,00/hora) do valor por partida presente, por exemplo:

Partidas de 60 minutos, o goleiro recebe R$18,00
Partidas de 90 minutos, o goleiro recebe R$27,00
Partidas de 120 minutos, o goleiro recebe R$36,00

DESCONTO PROGRESSIVO:
Quanto maior for o número de partidas jogadas pelo goleiro através do aplicativo, será reduzida a taxa de intermediação, recebendo os seguintes valores por HORA de jogo:

50 jogos = R$18,25/hora
100 jogos = R$18,50/hora
150 jogos = R$18,75/hora
200 jogos = R$19,00/hora
250 jogos = R$19,25/hora
300 jogos = R$19,50/hora
350 jogos = R$19,75/hora
400 jogos = R$20,00/hora
450 jogos = R$20,25/hora
500 jogos = R$20,50/hora

COMO OS GOLEIROS RECEBEM OS VALORES DOS JOGOS?

Os valores dos jogos presentes são liberados cerca de 30 dias após a partida, é necessário solicitar a transferência na opção MEU SALDO.

ATENÇÃO: Por questões de segurança, para realizar a transferência dos valores disponíveis a Conta Bancária deve estar em seu Nome e CPF.

Conta de terceiros não são autorizadas.

QUAL A IDADE PARA SER UM GOLEIRO DE ALUGUEL?

No momento só temos autorização para maiores de 18 anos se tornarem Goleiro de Aluguel. É uma questão burocrática e temos que respeitar a legislação/lei.

QUAL A DIFERENÇA ENTRE GOLEIRO ALEATÓRIO E ESPECÍFICO?

Na convocação ao escolher GOLEIRO ALEATÓRIO, o aplicativo procura o Goleiro disponível mais próximo ao local do jogo. O contratante que gostou do Goleiro ou recebeu uma indicação, pode escolher a opção GOLEIRO ESPECÍFICO, inserindo o nome do Goleiro a ser convocação, assim somente ele receberá a notificação.

Caso o GOLEIRO ESPECÍFICO não aceite o chamado, automaticamente o aplicativo procura o Goleiro mais próximo ao local da partida, para preencher a vaga.

COMO RECEBO E ACEITO UMA CONVOCAÇÃO?

Se você acertou todas perguntas do questionário, está habilitado para receber convocações. Então quando algum time/contratante precisar de um goleiro na sua região e fazer uma Convocação pelo aplicativo, você receberá uma notificação com o resumo da partida e sinal sonoro. Ao abrir o aplicativo, na tela inicial será exibido um cartão com todos dados do jogo com os botões ACEITAR e RECUSAR.
Somente o primeiro goleiro que aceitar, fica com a vaga.

*ANTES DE ACEITAR OBSERVE COM ATENÇÃO A DATA, HORÁRIO, LOCAL E TIPO DE CAMPO!!!

O QUE SIGNIFICA "VAGA PREENCHIDA"?

Você precisa ser rápido pra conseguir pegar uma Convocação, a maioria é preenchida em segundos.
VAGA PREENCHIDA significa que outro goleiro aceitou a Convocação antes de você.

COMO CANCELAR UM JOGO QUE JÁ ACEITEI A CONVOCAÇÃO?

Ao aceitar uma convocação, na tela principal do aplicativo será exibido um cartão referente ao jogo com o botão CANCELAR PRESENÇA. Escolhendo está opção, o Contratante é notificado sobre o cancelamento e a convocação é disparada novamente, buscando Goleiros disponíveis próximos ao local da partida.

ATENÇÃO, CANCELAR GERA PUNIÇÕES NO RANKING:
– Cancelamentos faltando MENOS de 1 hora para o início da partida = Penalizado com 20 pontos negativos;
– 2 cancelamentos gratuitos (sem perda de pontos) por mês. Goleiros ELITE tem 5 cancelamentos gratuitos;
– Após a métrica descrita acima, o goleiro será penalizado com 5 pontos negativos para cada cancelamento.

* BÔNUS: Os cancelamentos são ZERADOS na virada do mês.

O QUE ACONTECE SE O GOLEIRO FALTAR A PARTIDA?

1ª falta: O goleiro será penalizado com 40 pontos negativos no ranking, suspenso por 3 dias e multa equivalente a 60% do valor da convocação.

2ª falta: O goleiro será penalizado com 40 pontos negativos no ranking, suspenso por 30 dias e multa equivalente a 60% do valor da convocação.

3ª falta: O goleiro será penalizado com 40 pontos negativos no ranking, suspenso por 1 ano e multa equivalente a 60% do valor da convocação.

GOLEIROS AUSENTES EM SEU PRIMEIRO JOGO: O goleiro será penalizado com 40 pontos negativos no ranking, suspenso por 45 dias e multa equivalente a 60% do valor da convocação.

Obs.: Todas as ausências devem ser justificadas pelo goleiro, mediante aprovação da equipe de suporte do Goleiro de Aluguel.

O CONTRATANTE PEDIU PARA FAZER POR FORA DO APLICATIVO. O QUE DEVO RESPONDER?

Para qualificar e proteger os direitos dos usuários que utilizam o aplicativo, existe um TERMO DE RESPONSABILIDADE assinado pelos goleiros. Esse documento proíbe utilizar os dados do aplicativo para fechar jogos por fora, aplicando bloqueio e multa aos goleiros que não respeitarem o termo.

Isso garante que o aplicativo continuei funcionando, oferecendo cada vez mais qualidade e vantagens para todos!

É OBRIGATÓRIO USAR A CAMISA DO GOLEIRO DE ALUGUEL? É NECESSÁRIO USAR LUVAS E CHUTEIRAS?

Usar camisa oficial do Goleiro de Aluguel NÃO É OBRIGATÓRIO, porem vestindo ela nos jogos, você ganha pontos extras nas avaliações.
A utilização de luvas, chuteiras, calça, caneleiras e demais equipamentos é indicada para previnir lesões, além de serem fundamentais para melhorar a segurança e performance dos goleiros durante as partidas.

Você pode comprar a camisa oficial, luvas e outros acessórios esportivos na loja virtual do Goleiro de Aluguel. Acesse o site goleirodealuguel.com.br!

COMO SE TORNAR UM GOLEIRO ELITE?

É necessário realizar 20 jogos pelo aplicativo, com as seguintes médias nos últimos 3 meses:

– Mínimo 8 jogos no último mês;
– Média de técnica acima de 8;
– Média de personalidade acima de 4;
– Pontualidade em 95% das partidas;
– Analise prévia da equipe de suporte.

VANTAGENS:
– Prioridade nas Convocações;
– Tela Exclusiva no Menu;
– Cada 60 pontos conquistados pelo programa de Goleiros Elite, ganha uma luva;
– 5 cancelamentos gratuitos (sem perda de pontos) por mês.

Obs.: O controle dos pontos é exibido na tela exclusiva.

DEVERES:
– Sempre estar com a camisa oficial;
– Instruir para TODAS convocações serem somente via aplicativo;
– Mencionar as vantagens na Troca de Pontos;
– Divulgar as Ações Sociais;
– Nunca faltar a uma partida.

PONTOS PARA ELITE:
Os Contratantes de 1ª Convocação são enviadas notificações com “Você recebeu uma nova convocação ELITE”.

Contratantes Iniciantes

1ª Convocação = 1 ponto
2ª Convocação do mesmo contratante = 1 ponto
3ª Convocação do mesmo contratante = 1 ponto
Convocações normais aleatório ou exclusivos = 1 ponto

PREMIAÇÕES E VANTAGEM EM SER GOLEIRO DE ALUGUEL.

1º LUGAR = Camisa Exclusiva GDA + Medalha + Luva Topper KV PRO 17 + Chuteira Topper Society + Gym Sack Topper + Squeeze GDA + Chaveiro + Adesivo

2º LUGAR = Medalha + Luva Topper Warrior 2018 + Calça para Goleiro Topper + Meião Topper + Gym Sack Topper + Squeeze GDA + Chaveiro + Adesivo

3º LUGAR = Medalha + Luva Topper Warrior 2018 + Camisa Térmica Topper + Gym Sack Topper + Squeeze GDA + Chaveiro + Adesivo

GOLEIRO REVELAÇÃO = Luva Topper Titanium + Gym Sack Topper + Meião Topper + Squeeze GDA + Chaveiro + Adesivo
*O melhor goleiro avaliado, fora dos estados dos vencedores. O Goleiro Revelação não poderá se repetir no ano vigente.

GOLEIRO DESTAQUE = Luva Topper Titanium + Meião Topper + Squeeze GDA + Chaveiro + Adesivo
*O melhor goleiro dos estados que realizarem mais de 30 partidas ao mês, ganham o prêmio de destaque.

GAMIFICAÇÃO:
– Goleiros que realizarem as PRIMEIRAS 10 partidas pelo aplicativo e somarem mínimo de 150 pontos no ranking, alcançando esses DOIS quesitos, serão gamificados/premiados com uma camisa oficial do Goleiro de Aluguel.

– Goleiros com 100, 200, 300, 400 e 500 partidas serão gamificados/premiados com uma camisa oficial exclusiva do Goleiro de Aluguel.

Em caso de empate, serão usados os seguintes critérios, na ordem:
1º – Número de jogos no mês atual
2º – Número de pontos do mês anterior
3º – Número de pontos desde a ativação do cadastro no aplicativo
4º – Data de cadastro no aplicativo

SOBRE PENALIZAÇÕES

Em caso de agressão verbal ou física, da parte do goleiro ou contratante, será automaticamente excluído do aplicativo Goleiro de Aluguel.

Os USUÁRIOS ficam cientes que a utilização de dados do sistema, como nomes e telefones, para intermediações entre goleiros e contratantes (“jogos por fora”) é proibida!
Sob pena de bloqueio definitivo do acesso ao aplicativo, além de ser acionado judicialmente por uso indevido da imagem e/ou da plataforma.

ATENÇÃO: O Goleiro de Aluguel se reserva ao direito de recusar serviços e/ou cadastros por qualquer razão sem aviso prévio, a nosso critério.

CONTRATANTES

COMO CONVOCAR UM GOLEIRO DE ALUGUEL?

É rápido, fácil e barato. Baixe nosso aplicativo e preencha seus dados pessoais. Na tela inicial toque no botão NOVA CONVOCAÇÃO.

QUAL O VALOR PARA ALUGAR UM GOLEIRO? QUANTO TEMPO DE JOGO?

Alugar um Goleiro é relativamente barato ao dividir com todos seus amigos do seu time. Quando estiver preenchendo os dados da Convocação, existem 3 opções de valores:

60 minutos – R$ 30,00
90 minutos – R$ 45,00
120 minutos – R$ 60,00

*Caso não tenha goleiros disponíveis para sua partida, nenhum valor será cobrado.

QUAL É A FORMA DE PAGAMENTO?

O pagamento por Cartão de Crédito é a opção mais rápida, segura e imediata.
Caso não possua Cartão de Crédito, é possível adquirir um VALE CONVOCAÇÃO acessando o menu lateral, optando em pagar através de boleto ou transferência bancária. Ressaltamos que a liberação do Vale Convocação é de 48 horas e o cupom será enviado via notificação, exibido na tela inicial do aplicativo.

A cobrança só é realizada após a confirmação da presença do goleiro na partida.

O GOLEIRO DE ALUGUEL ESTÁ DISPONÍVEL EM MINHA CIDADE?

Sim, o aplicativo Goleiro de Aluguel está disponível para todo Brasil, inclusive na sua cidade.

QUAL A DIFERENÇA ENTRE GOLEIRO ALEATÓRIO E ESPECÍFICO?

Ao cadastrar a convocação e escolher GOLEIRO ALEATÓRIO, o aplicativo procura o Goleiro disponível mais próximo ao local do jogo. Se gostou do Goleiro ou recebeu uma indicação, escolha a opção GOLEIRO ESPECÍFICO, insira o nome do Goleiro a ser convocação, assim somente ele receberá a notificação.
Caso o GOLEIRO ESPECÍFICO não aceite o chamado, automaticamente o aplicativo procura o Goleiro mais próximo ao local da partida, para preencher a vaga.

POSSO CANCELAR A CONVOCAÇÃO DEPOIS DE UM GOLEIRO JÁ TER ACEITO?

Você pode cancelar sua convocação, não será cobrado nada por isso. Após realizar uma convocação, na tela inicial do aplicativo, será mostrado um cartão com o botão CANCELAR CONVOCAÇÃO, escolhendo essa opção a convocação será cancelada e os goleiros serão notificados.

COMO AVALIAR O GOLEIRO?

Após terminar seu jogo, na tela inicial do aplicativo é exibido um cartão referente a convocação com o botão AVALIAR. Escolhendo essa opção avalie a Pontualidade, Personalidade, Técnica e se o Goleiro estava vestindo nossa Camisa Oficial. Caso necessário, na tela de Avaliação faça uma denúncia ANÔNIMA relatando o problema ocorrido e nossa equipe entrará em contato para suporte no próximo dia útil.

COMO BLOQUEAR UM GOLEIRO?

Você consegue bloquear um Goleiro, assim ele não será mais notificado sobre as suas convocação. Para bloqueá-lo, toque no ícone “?” no canto direito superior da tela principal do aplicativo e escolha a opção “Bloquear goleiro”.
Existem 3 opções:

MEUS GOLEIROS: Goleiro com quem você já jogou
PESQUISA: Encontre um Goleiro pelo nome
BLOQUEADOS: Lista de Goleiro bloqueados

Também é possível bloquear o Goleiro na Avaliação, dando a ele 3 ou menos estrelas em Personalidade ou Técnica.

O QUE ACONTECE SE O GOLEIRO FALTAR NO JOGO?

Caso o goleiro falte a partida, após o termino do horário determinando na convocação, na tela inicial do aplicativo é exibido um cartão referente a convocação com o botão AVALIAR. Escolhendo essa opção, você informa sobre a ausência do goleiro e nossa equipe entrará em contato para suporte no próximo dia útil.
NENHUM VALOR SERÁ COBRADO!

FOI COBRADO DUAS VEZES. O QUE É "PREAUTGOLEIRO" NO EXTRATO DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO?

Por questões de segurança, ao completar uma convocação por Cartão de Crédito, a plataforma utilizada para intermediar a transação (WIRECARD), envia uma Pré-Autorização no valor da convocação decrescida de UM centavo, para verificar se o cartão é verdadeiro e tem saldo. Essa Pré-Autorização é descontada temporariamente do seu cartão de crédito e assim que é validada, é estornada em seguida.
O valor só é debitado do seu Cartão de Crédito depois do jogo realizado, após confirmar a presença do goleiro.

O prazo médio de para estorno é imediato, mas dependendo da bandeira/marca do cartão, o processo pode levar cerca de 5 dias ÚTEIS. Fique tranquilo, a Pré-Autorização NÃO é cobrada mesmo que sua fatura feche e se precisar de ajuda, envie um e-mail para suporte@goleirodealuguel.com.br.

É SEGURO COLOCAR OS DADOS DO MEU CARTÃO NO APP?

O Goleiro de Aluguel não armazena os dados do seu cartão e todos os pagamentos são processados pela plataforma WIRECARD (wirecard.com.br) em um ambiente seguro. Oferecendo ambiente seguro e com credibilidade para os pagamentos.

PREMIAÇÕES PARA CONTRATANTES E VANTAGEM EM CONVOCAR GOLEIROS PELO APLICATIVO.

Além de melhorar a qualidade da sua partida toda vez que aluga um goleiro, ganha 1 ponto a cada 30 minutos. Somando esses pontos, você pode trocá-los por descontos nas próximas convocações na opção “TROCA DE PONTOS”.

Também realizamos sorteios de produtos esportivos entre nosso clientes em datas especiais, no final todo mundo sai ganhando!